Términos y condiciones

Resumen

 

Bienvenido a J0sh911. Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a J0sh911. Este sitio web y tienda son operados por J0sh911 y alojados en Vercel, con servicios de ecommerce proporcionados por Shopify. Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan tu uso de nuestro sitio web y la compra de productos a través de nuestro ecommerce.

 

Al realizar un pedido o utilizar nuestro portal, aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices ni accedas al sitio web, ni adquieras ninguno de nuestros productos.

 

 

1. Acceso y Cuenta

 

Al utilizar este sitio web, confirmas que tienes al menos 18 años o que cuentas con el permiso de un padre, madre o tutor legal para realizar compras.

 

Eres responsable de mantener la confidencialidad de la información de tu cuenta y contraseña, así como de restringir el acceso a tu dispositivo. No nos hacemos responsables de pérdidas o daños derivados del uso no autorizado de tu cuenta.

 

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta, o rechazar el servicio, si sospechamos que se ha producido una infracción de estos Términos o alguna actividad fraudulenta

 

 

2. Productos

 

Nos esforzamos por presentar nuestros productos con la mayor precisión posible, incluyendo descripciones, imágenes, dimensiones y materiales. Sin embargo, debido a las variaciones en la configuración de pantalla, los colores y acabados pueden diferir ligeramente en persona.

 

Algunos artículos se crean bajo pedido e incluyen componentes que requieren una fase de post-procesado manual. Por ello, pueden presentarse pequeñas variaciones en el acabado, la textura o el aspecto. Estas no se consideran defectos, sino características propias que hacen único a cada producto.

 

Nuestros artículos están destinados a un uso personal. No deben ser revendidos, sometidos a ingeniería inversa ni utilizados para fines distintos a aquellos para los que fueron diseñados.

 

Los productos están sujetos a disponibilidad y pueden ser modificados, actualizados o retirados sin previo aviso. Nos reservamos el derecho a corregir errores, inexactitudes u omisiones, así como a cancelar o ajustar pedidos en consecuencia.

 

 

3. Pedidos

 

Al realizar un pedido a través de nuestra página web, estás presentando una oferta para adquirir los productos indicados, conforme a estos Términos

 

Todos los pedidos están sujetos a aceptación y a la disponibilidad de los productos. Una vez recibido tu pedido, te enviaremos una confirmación por correo electrónico. Ten en cuenta que esta confirmación no garantiza la aceptación del pedido.

 

Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido por razones que incluyen, entre otras, la falta de disponibilidad del producto, errores en los precios o en la información del producto, sospechas de fraude o incumplimiento de estos Términos.

 

Si tu pedido es cancelado después del pago, recibirás un reembolso completo a través del mismo método de pago utilizado.

 

Por favor, asegúrate de que toda la información proporcionada durante el proceso de compra, incluidas las direcciones de facturación y envío, sea precisa y esté completa. No nos hacemos responsables de retrasos o entregas fallidas causadas por información incorrecta o incompleta.

 

 

4. Precios y facturación

 

Los precios pueden mostrarse en diferentes monedas según tu ubicación. Aunque de forma predeterminada se muestran en euros (EUR), Shopify puede adaptar automáticamente la moneda a la local cuando esté disponible, para facilitar tu experiencia de compra.

Todos los precios mostrados son precios finales, independientemente de si incluyen IVA o no. Si el IVA es aplicable según tu país y las obligaciones fiscales bajo la normativa española, se desglosará durante el proceso de pago. Esto significa que en algunos casos el IVA puede ser deducido o ajustado según tu ubicación y situación.

 

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, pero estos no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados y pagados.

El pago se requiere en el momento de realizar el pedido. Aceptamos los métodos indicados en la pasarela de pago.

En caso de fallo en el pago o actividad fraudulenta sospechada, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido.

Es tu responsabilidad proporcionar información de facturación precisa. Cualquier discrepancia o problema con el pago debe ser reportado a nosotros de inmediato.

5. Envío y entrega

 

Realizamos envíos dentro de España (península e Islas Baleares), a países de Europa y al resto del mundo mediante operadores de confianza que ofrecen servicios de seguimiento y requieren firma en la entrega.

 

Los gastos de envío se calculan durante el proceso de compra en función del peso, tamaño y destino del pedido.

 

Ten en cuenta que no nos hacemos responsables de retrasos ajenos a nuestro control. Asegúrate de que los datos de envío sean correctos para evitar cualquier inconveniente.

 

Para obtener información completa sobre métodos de envío, costes y plazos de entrega, por favor visita nuestra página dedicada a la  Política de Envíos.

 

 

6. Propiedad intelectual

 

Todo el contenido de este sitio web, incluidos textos, imágenes, gráficos, logotipos, diseños de productos y software, es propiedad de J0sh911 o de quienes nos han otorgado los derechos correspondientes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual, incluidas las de derechos de autor y marcas registradas.

 

Puedes navegar por el portal, consultar su contenido y adquirir productos exclusivamente para uso personal. Queda estrictamente prohibido el uso no autorizado, la reproducción, modificación, distribución o explotación comercial de cualquier contenido o diseño de producto.

 

La compra de nuestros productos no implica la adquisición de ningún derecho de propiedad intelectual sobre ellos, más allá del derecho a utilizarlos conforme a su propósito previsto.

 

7. Herramientas y enlaces de terceros

 

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, herramientas o servicios de terceros que no están gestionados ni controlados por J0sh911. Estos enlaces se ofrecen únicamente como referencia y para tu comodidad.

 

No respaldamos ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de estos sitios externos. Cualquier interacción con ellos se realiza bajo tu propia responsabilidad.

 

Algunas funciones de nuestro sitio pueden estar proporcionadas por plataformas o servicios externos (como pasarelas de pago o empresas de mensajería). Al utilizar nuestro sitio, aceptas cumplir también con los términos y condiciones aplicables a esos servicios.

 

 

8. Relación con Shopify

 

Nuestra tienda online funciona gracias a Shopify Inc., una plataforma de comercio electrónico de terceros.

Shopify nos proporciona la infraestructura y las herramientas necesarias para operar este portal, procesar pedidos y gestionar los pagos de forma segura.

 

Ten en cuenta que, aunque utilizamos los servicios de Shopify, todas las transacciones y asuntos relacionados con tu pedido, incluyendo la atención al cliente, son gestionados directamente por J0sh911.

 

Al utilizar nuestro sitio web, también aceptas los Términos de servicio y la Política de privacidad de Shopify, que puedes consultar aquí.

 

 

9. Comentarios y contenido enviado

 

Agradecemos tus comentarios, sugerencias y opiniones sobre nuestros productos y servicios.

 

Al enviarnos cualquier tipo de comentario—ya sea por correo electrónico, reseñas u otros medios—concedes a J0sh911 el derecho a utilizar, reproducir, modificar y compartir dicho contenido sin restricciones ni compensación, salvo que se haya acordado lo contrario por escrito.

 

Los comentarios no deben contener información confidencial ni propiedad de terceros, y nos reservamos el derecho a eliminar o ignorar cualquier contenido que consideremos inapropiado, ofensivo o no relacionado con nuestra actividad.

 

 

10. Usos prohibidos

 

Te comprometes a no utilizar este sitio web ni nuestros productos con fines ilegales, no autorizados o perjudiciales. Esto incluye, entre otros:

• Violar cualquier ley o normativa local, nacional o internacional

• Infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros

• Interferir con o eludir las funciones de seguridad del sitio o de los servicios relacionados

• Intentar acceder sin autorización a cualquier parte del sitio web, servidor o sistemas

• Usar nuestros productos de manera no prevista, incluyendo su reventa o ingeniería inversa sin permiso

• Proporcionar información falsa o engañosa, o suplantar la identidad de otras personas

 

Nos reservamos el derecho a tomar las medidas que consideremos oportunas, incluida la suspensión de tu acceso, en caso de que incumplas estas condiciones.

 

 

11. Terminación

 

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu acceso a nuestro sitio web o servicios en cualquier momento, sin previo aviso, si consideramos que has incumplido estos Términos o realizado alguna actividad prohibida.

 

La suspensión o cancelación puede incluir:

• La cancelación de pedidos pendientes

• El bloqueo del acceso a tu cuenta o historial de pedidos

• La denegación de futuras transacciones o comunicaciones

 

Puedes dejar de utilizar nuestros servicios en cualquier momento. No obstante, cualquier obligación o responsabilidad adquirida antes de la suspensión o cancelación seguirá vigente.

 

No nos hacemos responsables de pérdidas o daños derivados de la suspensión o cancelación de tu acceso.

 

 

12. Exclusión de garantías

Nos esforzamos por garantizar la calidad y precisión de todos los productos físicos que ofrecemos. Sin embargo, salvo cuando la ley exija lo contrario, nuestros productos y la información relacionada se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.

 

Esto significa que no garantizamos que:

• Los productos cumplan con todas las expectativas individuales más allá de las especificaciones descritas.

• Los colores, texturas o acabados coincidan exactamente con lo que se muestra en tu pantalla, debido a variaciones naturales y diferencias en las pantallas.

• Los artículos hechos a mano o bajo pedido sean idénticos, ya que pequeñas diferencias forman parte de su carácter.

• Los productos estén libres de pequeñas imperfecciones que no afecten su funcionamiento o uso previsto.

 

Rechazamos cualquier garantía implícita de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular, salvo en los casos en que la legislación aplicable prohíba dichas exclusiones.

 

Si recibes un artículo defectuoso o incorrecto, por favor consulta nuestra política de devoluciones para saber cómo solicitar un reemplazo o reembolso.

 

 

13. Limitación de responsabilidad

 

En la máxima medida permitida por la ley, J0sh911 no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente derivado de:

• El uso o mal uso de nuestros productos

• Retrasos o fallos en la entrega que estén fuera de nuestro control

• Variaciones menores o imperfecciones en la apariencia del producto

• Pérdidas ocasionadas por información incorrecta de envío proporcionada por el cliente

• Cualquier reventa no autorizada, modificación o uso indebido de nuestros productos

 

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con una compra no excederá el importe pagado por el producto en cuestión.

 

Esta limitación se aplica independientemente de la naturaleza de la reclamación —ya sea contractual, por daños y perjuicios, negligencia u otra causa— y aun cuando hayamos sido advertidos de la posibilidad de dichos daños.

 

 

14. Indemnización

 

Te comprometes a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a J0sh911, así como a sus propietarios, afiliados y proveedores de servicios, frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, coste o gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surjan como consecuencia de:

• Tu incumplimiento de estos Términos.

• El uso indebido de nuestra página web, servicios o productos.

• Cualquier inexactitud en la información de envío o facturación que proporciones.

• Cualquier infracción de derechos de terceros derivada del uso que hagas de nuestros productos o contenidos.

 

Esta obligación seguirá vigente incluso tras la finalización del uso de nuestros servicios.

 

 

15. Divisibilidad

 

Si alguna disposición de estos Términos fuera considerada ilegal, inválida o inaplicable por un tribunal con jurisdicción competente, dicha disposición se considerará separable del resto de los Términos y no afectará a la validez ni a la aplicabilidad de las disposiciones restantes.

 

El resto de los Términos seguirá siendo plenamente válido y vigente.

 

 

16. Ley aplicable

 

Estos Términos, así como cualquier disputa relacionada con el uso de nuestro sitio web, servicios o productos, se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española, sin tener en cuenta sus principios sobre conflicto de leyes.

 

Cualquier controversia legal estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de Madrid (España), salvo que la normativa aplicable en materia de protección al consumidor disponga lo contrario.

 

 

17. Modificaciones en los Términos

 

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigor tan pronto como se publiquen en nuestro sitio web.

 

Es tu responsabilidad revisar los Términos de forma periódica. El uso continuado de nuestro sitio web o servicios después de la publicación de cambios implica la aceptación de los Términos actualizados.

 

Si no estás de acuerdo con alguna modificación, deberás dejar de utilizar nuestros servicios.

 

 

18. Contacto

 

Si tienes preguntas, dudas o necesitas asistencia relacionada con estos Términos o cualquier otro aspecto de nuestros servicios, puedes ponerte en contacto con nosotros utilizando la información que encontrarás en la parte inferior de nuestra página web.

 

Haremos todo lo posible por responder con rapidez y ayudarte a resolver cualquier incidencia.